STANDARDOWY SPOSÓB ZWROTU

Na zgłoszenie zwrotu każdego towaru zakupionego w sklepie online masz 14 dni od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem.

Z kolei na odesłanie do nas zwrotu masz 14 dni od daty przesłania do nas  oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Aby zwrócić lub reklamować produkt postępuj zgodnie ze wskazanymi krokami.

1. Pobierz, wypełnij i włóż do swojej przesyłki formularz zwrotu.
2. Bezpiecznie zapakuj produkty.
3. Nadaj swoją przesyłkę zwrotną na adres: SUN A WEAR, ul. Ordona 7, 40-164 Katowice.
4. Pamiętaj o zapisaniu numeru przesyłki, żebyś mógł monitorować jej losy.

Jeśli decydujesz się na wysyłkę zwrotu Pocztą Polską - rekomendujemy zapisanie numeru przesyłki - będzie to podstawą do złożenia reklamacji w przypadku jej zagubienia.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. 

REKLAMACJE

Aby reklamować produkt postępuj zgodnie ze wskazanymi krokami.

1. Pobierz, wypełnij i włóż do swojej przesyłki formularz reklamacji.
2. Bezpiecznie zapakuj produkty.
3. Nadaj swoją przesyłkę zwrotną na adres: SUN A WEAR, ul. Ordona 7, 40-164 Katowice. Możesz skorzystać z opcji „Wygodne zwroty” widocznej na górze.
4. Pamiętaj o zapisaniu numeru przesyłki, żebyś mógł monitorować jej losy. Dodatkowo prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki z widoczną kwotą- przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, dokonamy zwrotu kosztów nadania paczki.
5. Odpowiedź na reklamację będzie udzielona w terminie 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji.
6. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe zwrócimy Ci równowartość ceny towaru lub zaoferujemy Ci inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

Jeśli decydujesz się na wysyłkę zwrotu Pocztą Polską - rekomendujemy zapisanie numeru przesyłki - będzie to podstawą do złożenia reklamacji w przypadku jej zagubienia.